Herkese tekrar merhabalar,

İş dunyasinin olaylara bakisinin teknik adamlardan farki hakkinda daha once de cok tecrube etmis ve okumustum. Ancak son zamanlarda isin business tarafiyla cok daha icli disli olmaya basladiktan sonra konu hakkinda biraz daha sahsi gorusum olustu.

Eger benim gibi teknik alt yapidan geliyorsaniz, herhangi bir seyi patronunuza ya da musterinize anlatirken sececeginiz kelime ve kaliplara dikkat etmelisiniz. Sebep, sizin kullanacaginiz teknik tanimdaki bir kalip is dunyasinda baska bir anlama gelebiliyor. Ornegin, service derken ben windows service, web service veya deamon(linux)'dan bahsediyorumdur, ancak business icin service verilen ya da verilecek olan hizmet anlamina geliyor.. Bu basit bir karmasiklik fakat daha vahim yanlis anlasilmalara sebep olabilir secilen kelimeler...

Hitap ettiginiz kisinin alt yapisini biliyor olsaniz ve sizi anlayacagini dusunseniz de, o kisi yandaki sekilde gordugunuz gibi piyonlardan biriyse aslinda onun anlamasi icin degil onun ustlerinin anlamasi icin bir sunum ya da dokuman hazirlmalisiniz.

Bunun disinda eger sizi (teknik kisileri) dinlemelerini istiyorsaniz basit ama net cumleler secmelisiniz. Ornegin, yaziliminiz bir sekilde e-mail ile bilgilendirme yapmasi gerekiyorsa.. "the application shall email the customer after they have placed an order" seklinde bir tabir business tarafi icin yeterli olacaktir. Ancak sizin takiminizin bu kodu yazmasi icin asla yetmez. Teknik ekibe "we need to implement a module that checks the state of the order and if it is a valid order, send an e-mail using our e-mailing module to the specified roles related to that order after order has been successfully saved" seklinde bir anlatima ihtiyac duyacaksiniz. Ikinci soyledigimi bir CEO'ya soylerseniz, siz daha cumlenizi bitiremeden sizi kesecek ve aslinda sizin ona anlatmaniza gerek olmayan bir suru soru ile karsilasacaksiniz.. ya da daha kotusu sizi zaten anlamayacak ve dinlemeyecektir.

Ucuncu bir tavsiyem ise business'a laftan cok resim gosterin ve resim uzerinden anlatim yapin.. Cunku bir word dokumanindaki business istekleri ve fonksiyonel yapi bizim icin cok daha faydali olsa da, business sadece kus bakisi goruntuyu gorerek olayi kavramayi ister.

Herkese kolay gelsin...